DARTY Le Pont-de-Beauvoisin

"Magasin propre, personnel sympathique et compétent, geste commercial très apprécié!"

"Je vais habituellement chez Darty, je suis toujours satisfait 🙂"

"Venu accompagner ma mère pour voir des cuisines....après avoir regardé et parlé avec un conseiller....un projet a été fait et c'est concrétisé par l'achat de la cuisine 😀 Ma mère repart satisfaite de son achat !"

"Comme d'habitude très bonne expérience chez Darty Pont de Beauvoisin. Cette fois-ci pour la commande d'une cuisine. Nous avons très bien été conseillé avec des explications claires. Je recommande"

"Cuisine parfaite, Isabelle a été à l'écoute et nous a parfaitement guidé dans le choix de notre nouvelle cuisine :)"

"Je suis obligée de mettre une étoile 'à contre cœur. J' ai acheté un aspirateur il y a 1 an à 180 euros. Il tombe en panne, le service apres vente me réclame 69 euros de réparation pour un appareil sous garantie. Le Moteur est oxidé et doit être changé, aucune mauvaise utilisation de ma part. La garantie est pour les pièces le moteur n' en est pas une. En gros la garantie ne sert à rien du tout chez Darty !! J irai chez lidl la prochaine fois je payerai moins cher."

"Personnel très compétent, de très bons conseils. Ils cherchent à nous satisfaire au mieux sans forcément nous inviter à prendre les plus chers. Je recommande"

"Sorbetière en panne... Garantie Darty... Remplacement immédiat... Bravo à Darty et à son personnel à Pont de Beauvoisin !"

"Excellent Conforme au vue sur internet Accueil extra, compétent, rapide Je retournerais dans ce magasin si nécessaire ! Je recommande vivement"

"Très bien accueilli, très bien conseillé Spéciale dédicace a Lohan pour son professionnalisme malgres qu'il soit que stagiaire"

"Magasin à fuir. Le directeur se cache derrière sa procédure pour ne pas respecter la loi sur la garantie légale de conformité. Après 2 retour en sav non concluant, M. Buria refuse l'échange à neuf en magasin ou l'annulation de la vente, contrairement à ce qui est indiqué dans la loi. Darty, le contrat de défiance"

"Ils ne font pas de remboursement, en gros si vous achetez quelque chose le déballez proprement et que ça ne vous convient pas, vous vous faites en quelque sorte volez, à voir si c’est légal."

"Merci à toute l'équipe et à Derek le poseur d'avoir su concrétiser mon projet de cuisine. Il a su faire les modifications nécessaires pour que ma cuisine soit plus agréable et plus fonctionnelle (il y a eu certains ajustements lors de la pose). Bravo, je recommande."

"De très bons conseils ! Il m'a été recommandé de prendre Darty max pour un appareil plus sous garantie, dépannage rapide et personnes très agréables !"

"Nous sommes passé par curiosité dans votre espace cuisine, nous avons été accueilli par Cyril. Le projet n’est pas pour tout de suite mais nous ne manqueront pas de repasser au magasin"

"Problème sur un téléviseur, chez Darty ce n’est pas gênant, le personnel très compétent intervient vite et très bien, solution immédiate. Ce n’est pas la première fois que nous venons chez Darty Pont de Beauvoisin, toujours bien reçu avec sourires et compétences. Je vous le recommande."

"Trop gentil et très professionnel je conseille fortement :)"

"Je viens souvent et je suis très content du service. Il m'ont toujours bien renseigné et toujours très souriant. Bravo à l'équipe"

"Présent chez Darty Pont de Beauvoisin pour acheter un ordinateur portable j’ai décidé d'aller voir la concurrence quand j’ai vu et entendu le comportement d’une vendeuse envers une cliente qui venait récupérer une chrombook. Ayant rencontrée plusieurs problèmes cette cliente a ni plus ni moins été laissée livrée à elle même par un dénigrement inadmissible de la vendeuse. Ayant pu échanger avec cette cliente à sa sortie du magasin je ne peux que conseiller aux personnes qui auront connaissance de mon avis de fuir ce magasin et cette vendeuse typée asiatique, d’autant plus que cette cliente rencontre un autre problème suite à la livraison d’une gaziniere endommagé, dégâts constatés à la livraison par le service Darty."

"Je suis tres decue du magasin Darty Pont de Beauvoisin . J'y ai acheté une chromebook en novembre 2023. Depuis Novembre, elle tombe en panne ( ne s'allume plus ). Partie en SAV et reviens 1 mois plus tard avec changement de la carte mére. 1 mois plus tard la meme panne se produit. A nouveau partie en SAV avec mise a jour effectuée. 1 mois plus tard encore la meme panne et encore partie en SAV avec changement de la carte mére ( a déja été changée ). La vendeuse du magasin m'avait dit qu'en cas de 3 pannes le produit était changé. Ce qui n'a pas été le cas pour nous. Et quand je me plains à elle en lui signalant que mon ordinateur était autant à mon domicile qu'au SAV elle me répond je n'y peut rien adressez vous à darty . Mais je suis à darty je suis répond !!!!! A signaler que le magasin était vide, 3 vendeurs qui ne faisaient rien à part discuter. donc largement de temps d'essayer de trouver une solution à notre problème une honte ce magasin"

"Très bon accueil Commande disponible avant l’horaire annoncé Je recommande"

"J'ai été reçu par Isabelle. Très professionnelle et à l'écoute. Mon projet a vu le jour, le résultat est exceptionnel. La pose de ma cuisine a été réalisée par Derek qui a fait un excellent travail. La cuisine est de très bonne qualité et très facile d'entretien. Aucun regret. Encore merci à vous deux."

"Je recommande Darty pour l’achat de votre cuisine avec des vendeurs très professionnel qui connaissent bien leur travail. Sans oublier le poseur Derek qui est au top . Ma cuisine est vraiment magnifique comme je l’avais espéré."

"Magasin de proximité pour nous, accueil sympathique et pas trop envahissant. Couplé avec le site internet de la maison rend le service demandé sans soucis, je recommande."

"Je suis allé chez Darty pour un projet de cuisine nous avons été reçus par Isabelle qui à été à notre écoute et nous a créé un super projet très satisfait Derek le poseur est venu pour les mesures très professionnel au top dû top une très bonne équipe Vous pouvez y aller les yeux fermés Rémy"

"Je ne parlerai que de la prestation magasin Darty La Baronnie , les travaux n'étant pas commencés. Ecoutés , Compris , Notre projet a vu le jour très facilement avec la très charmante et surtout professionnelle Isabelle.Je conseille ce magasin sans retenue."

"Conseillers à l'écoute, très disponibles et très professionnels. Une gamme de produits très variée et très esthétique. Un conseil personnalisé de qualité. Une simulation 3D qui permet de créer sa cuisine avec précision. Je recommande vivement"

"Nous sommes ravis d'avoir fait appel aux compétences d'Isabelle pour le choix de notre cuisine et de l'éléctroménager. Les plans ont été réalisés en quelques clics de par son professionnalisme et sa connaissance des produits. Elle a su nous conseiller et répondre à toutes nos attentes! De plus, la qualité des meubles est surprenante (cuisine Lar Yukon) et le poseur est très efficace et professionnel. Mille merci à Isabelle et Dereck 🙏"

"Équipe super gentille et au top !! Nous on aider à récolter du polystyrène afin d’aider un cheval fourbue merci encore à eux !! Nous sommes reconnaissants"

"Toujours un très bon service se sont alignés sur les prix de la concurrence. Je conseille fortement Darty en général et le magasin de Pont de Beauvoisin en particulier."

"Magasin propre, rangé et à taille humaine. La dame à l'accueil et qui s'occupe du sav est souriante, et réactive, d'ailleurs toute l'équipe est très professionnelle et de bons conseils. Je repars toujours avec le sourire est entièrement satisfaite de mes achats.. je recommande vivement Darty pont de beauvoisin."

"Très satisfait de la qualité de la cuisine, nous sommes encore plus satisfait par l accueil réservé depuis le début de notre projet par notre conseillère Isabelle qui a su s'adapter à nos demandes et répondre dans de très brefs délais à nos questions. Très professionnelle, merci !"

"Un super sens de l'accueil, des sourires et de la bienveillance... Que du bonheur après avoir fait autant de route pour récupérer mon produits. Un grand merci à vous !"

"Merci à Franck qui a parfaitement repris notre dossier. La conception et la livraison ont été réalisés dans les délais imparties. Notre cuisine nous correspond parfaitement et est magnifique."

"👏👏 Une équipe au top. Merci Isabelle pour votre écoute, vos propositions pertinentes, le suivi de l'affaire et votre gentillesse. Merci également à Derek pour avoir réalisé le travail avec autant de soin. Vous formez un binôme gagnant. Ne changez surtout rien ☺️"

"Acceuil sympa Beaucoup de choix d'articles Vendeur au top Le vendeur téléphone très pro A lécoute et propose toujours un produit selon notre budget Je recommande ce magasin DARTY"

"2 visites à trois semaines d’intervalle. Une fois avant les fêtes pour un achat. Une autre fois après pour retirer une commande faite sur le site Darty et à chaque fois on a eut à faire à cette dame aux caisses extrêmement désagréable et en vérité pas du tout commerçante. Dommage pour un point de vente local bien achalandé qui rend de bon service et conseils grâce a un personnel agréable hormis cette personne."

"Obligé de se déplacer de magasins en magasins pour aller checher sa commande qui n'a pas pu être livré. Je demande si ça serait possible d'avoir un geste commercial au moins pour le déplacement, on me dit de voir ça avec l'autre magasin. Déplorable surtout avant les fêtes."

"Catastrophique!! Je viens pour avoir des renseignements sur une plaque de cuisson bien précise d'une certaine marque. En plus qui est sur le site Darty! Et là on m'explique que c'est pas possible on peut pas la proposer.... et en plus on m'insulte parce que soi disant je n'écoute pas !!!! Hallucinant!!! A fuir il y a d'autres vendeurs d'électro-ménager sur Pont de Beauvoisin bien meilleurs et eux qui écoutent !!!"

"Acheté un lave-vaisselle le 30 septembre. tout s'est bien passé pour l'achat et la livraison (installation comprise) sauf que le livreur ne règle pas les pieds au motif qu'ils ne sont pas réglables (3 cms entre le plan de travail et le lave vaisselle). Je regarde la notice et je constate que les pieds sont réglables. le service darty me dit par 2 fois qu'il vont intervenir. A ce jour, 23 octobre 2024, personne ne m'a appelé."

"Merci à Isabelle pour son professionnalisme, son écoute et sa patience après plusieurs changements dans le projet de notre cuisine. Leur poseur Derek est tout autant efficace et minutieux, une équipe au top, je recommande grandement."

"Catastrophique du début jusqu'à la fin. Obligé de mettre une étoile pour donner son avis. Nous commandons tous l'électroménager dans leur magasin avec livraison et installation. Une date nous est donnée. On nous rappelle un jour avant pour nous dire qu'on nous a oublié de nous noter sur le planning. Après on nous annonce le matin même que notre frigo est abimé sans solution de remplacement. Mais également lors de l'installation, les installateurs ne savaient pas changer les injecteurs ni fixer la plaque de cuisson. Obligé d'attendre l'intervention d'un autre installateur qui n'a pas su fixer la plaque et est partit sans scrupule me demandant quand même de mettre une note supérieure à 9/10 sinon il perdait sa prime. un SAV minable !! Je déconseille car incompétence de l'équipe SAV"

"Très bonne expérience avec Mme Tur. Malgré quelques quoique, l’équipe Darty est allé au bout jusqu’à que nous soyons satisfait. Aujourd’hui c’est le cas, nous sommes ravis de notre cuisine et tenons à souligner la rigueur, la réactivité et le professionnalisme de Mme Tur. Merci"

"Le rayon cuisines est très accueillant, le personnel très compétent. Le rendez-vous s'est très bien passé. L'écoute de notre demande bien faite. Pas de forcing mais de bons conseils. Dès la livraison, l'installateur-poseur a pris contact avec nous et l'installation a été faite dès le lendemain. Nous sommes très satisfaits."

"Excellent accueil de la part d'Isabelle (commercial concepteur cuisine), toujours très agréable et compréhensive. Elle est très réactive, à l'écoute et cherche a faire au mieux pour respecter les envies et le budget du client tout en restant très honnête et franche lors de nos choix. Je ne peux que recommander."

"Cuisine commandée en fin d'année, Monsieur Martin et sa collègue du rayon cuisine ont su être à notre écoute et ont répondu à nos attentes. A l'heure actuelle il est très rare de rencontrer des vendeurs aussi professionnels car ils ont pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. Monsieur Martin a répondu à toutes nos attentes et à tous ses engagements ce qui conforte un travail sérieux et rassurant ( nous donnant par la même occasion de très bons conseils). Hâte de la voir installer et d'en profiter pleinement. A recommander sans hésitation. Encore un grand merci à eux deux pour leur accueil et leur écoute."

"Hier j'ai acheté un téléphone portable. Très bons conseils du vendeur. Arrivée chez moi, je n'arrivais pas à configurer le téléphone et notamment à me connecter à mon compte Google. En fin d'après midi, j'y suis retournée. J'ai été accueilli par Kevin, qui lui a réussi à me connecter à mon compte Google. Je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Impossible de mettre 0 étoiles et pourtant c’est ce qu’il mérite. Personnels désagréables et insultant. Aucune compréhension des demandes clients. Faire attention car ne donnent pas de justificatif après avoir livré un produit acheté chez eux pour réparation. Service après vente désastreux, il vaut mieux ne pas avoir de problème avec votre produit, car selon la vendeuse un produit acheté moins d’un an et qui a un problème est tout à fait normal et on ne peut pas s’en plaindre ( pour rappel la garantie d’un produit est de 2 ans) Bref, un désastre…."

"Un magasin à taille humaine. Avec un personnel agréable et à l'écoute prêt à nous renseigner en cas de besoin. Je n'ai malheureusement pas pu trouver mon bonheur ici mais j'ai pu commander mon appareil photo Sony A7 II ainsi qu'une housse de protection sur internet et le récuperer dans ce magasin en click&collect."

"Nous avons acheté une nouvelle cuisine équipée MODELE TRINITI avec une pose effectuée en mai 2021. Nous en sommes ravis. Super équipe, avec Mr Bastien LATHURAZ et Mr Franck. Mr LATHURAZ est à l'écoute de ses clients, d'une patience exemplaire, et toujours présent au moindre questionnement de ses clients. Quant à Franck, un vrai métreur poseur, précis et minutieux et qui sait s'adapter aux lieux d'installation pas toujours très droits MDR. Franchement, ne changez rien, vous formez un duo de choc.. Merci pour tout."